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iFixiPhone : FAQ

GARANZIA

100%

AFFIDABILITA'

100%

QUALITA'

100%
12MESI

RIPARAZIONI GARANTITE
PER 12 MESI!

2 GIORNI

RIPARAZIONI SMARTPHONE
IN 2 GIORNI!

Come posso riparare il mio dispositivo?
Non ti va di leggere? Guarda questo VIDEO! ;)
Oppure…
da http://ifix-iphone.com scegli se riparare Samsung o Apple; seleziona dispositivo, tipo di riparazione clicca su ORDINA e completa il modulo – riceverai immediatamente mail di conferma con istruzioni per come imballarlo.
Se ordini entro le 11:00 am il giorno stesso (altrimenti il giorno dopo) arriverà da te un corriere che lo porterà alla ns sede centrale di Roma; riparatolo ti invieremo email con un link per eseguire pagamento e rispediremo (sempre gratis e con corriere espresso assicurato) il dispositivo.
Il prezzo sul sito è il prezzo finale?
Sì, il prezzo sul sito è quello definitivo!
Nessuna sorpresa!
Tasse e commissioni tutte incluse in più la spedizione espressa a/r in assicurata è sempre gratis
In pratica: tu, compili l’ordine e al resto pensiamo noi!
;-)
Quanto tempo impiega l’intera procedura di riparazione?
Smartphone = 2 gg lavorativi dalla ricezione.
Tablet = 4 gg lavorativi dalla ricezione.

E’ possibile inoltre selezionare il “Servizio Urgente”, che con un supplemento di soli € 20.00 ti garantirà la riparazione con giorni lavorativi d’anticipo. Se invece ti trovi in prossimità di un ns centro riparazione affiliato puoi addirittura fare la riparazione su appuntamento ed al momento.
Per maggiori informazioni scrivici o chiamaci – troveremo il modo di accontentarti! ;-)

Come posso pagare?
E’ possibile pagare con: Carta di Credito (Visa, MasterCard, Amex, PostePay, Visa Electron), PayPal, Bonifico Bancario o Contrassegno (in tal caso il costo aggiuntivo è di 4.90 Eur).
Perché avvalermi di iFixiPhone e non di Apple?
Perché la riparazione costa meno della metà, i tempi di riparazione sono di gran lunga inferiori e invece di avere un altro iPhone “ricondizionato” riceverai il tuo riparato ;-)
Perderò i dati del mio dispostivo?
NO, nella stragrande maggioranza dei casi poiché interveniamo solamente sull’hardware; nel caso in cui occorresse intervenire sul software verrai prima contattato.
In caso di necessità iFixiPhone dunque, potrebbe aver la necessità di poter ripristinare il dispositivo come da nuovo. Come indicato dettagliatamente nella seguente pagina; iFixiPhone è responsabile dei soli dispositivi e non dei dati in essi contenuti. Raccomandiamo prima di poter inviare il dispositivo in riparazione, di effettuare un backup dei propri dati su proprio PC. iFixiPhone non è autorizzata per nome o per conto dei nostri clienti, di poter effettuare il backup o di poterne conservare o inviarne copia.
Come funziona la diagnosi per danno da acqua o liquidi?
Se, seguendo i consigli a questa pagina non sei riuscito a risolvere non disperare!!!
;-)
Nonostante il tipo e la serietà dei danni che i liquidi posson causare nella maggior parte dei casi con opportuni strumenti e tecniche possiamo risolvere noi per te il tuo problema :-)
In questi casi il dispositivo viene aperto ed ispezionato provando a rimuovere e limitare i danni da liquido da ogni singola parte, pezzo per pezzo(!)
Nel caso in cui il dispositivo dovesse esser recuperabile nella sua interezza ti verrà proposto un preventivo e dopo tua accettazione verrà eseguita la riparazione. In tutti gli altri casi il costo da pagare sarà solamente quello indicato alla voce “Diagnosi per danno da acqua” .
Le riparazioni sono coperte da garanzia?
Tutte le riparazioni che eseguiamo sono garantite ben 12 mesi a decorrere dalla data di emissione fattura.
Se eseguite presso negozio affiliato: il negozio partner è pienamente responsabile ed è lui che rieseguirà per voi riparazione (basta mostrare lo scontrino e la prenotazione).
Per utilizzare la sua garanzia contattare direttamente il negoziante.
Se eseguite presso la WeFix (recandosi alla sede centrale o tramite corriere) è possible usufruire gratuitamente della garanzia entro 7gg dalla ricezione del dispositivo da noi lavorato; passata tale data vengono addebitati solo i costi di spedizione (se vi sono stati).
Per utilizzare la ns garanzia scrivere direttamente ad assistenza@ifix-iphone.com.
Dettagli QUI (sez. Garanzie)
I ricambi utilizzati sono originali?
Lo scopo della riparazione è far tornare a funzionare il dispositivo rotto nelle sue funzionalità principali.
I ricambi sono sempre compatibili (ma sempre comunque testati e di qualità pari allo standard dell’originale).
Offrendo garanzia (= rilavorazione gratuita per il cliente) per ben 12 mesi; sarebbe per noi antieconomico e dunque non conveniente offrire riparazioni con pezzi di scarsa qualità e che poi per forza di cose occorrerebbe rilavorare; dunque puntiamo sempre e comunque sulla qualità ed affidabilità di tutti i ricambi offrendo così un ottimo servizio al giusto prezzo.
Hai altre domande?
Clicca sulle nostre GUIDE dove troverai dritte interessanti per risolvere problemi comuni ;-)
oppure più semplicemente…
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